FAQ

Basicamente o Kit do Limpador Delete é um Kit de personalização estética para o seu carro, não tem nenhuma função além da função estética. Para limpeza, cristalização, remoção de chuva-ácida ou vitrificação dos vidros existem outros produtos.

O Limpador Delete é uma peça de acabamento que é instalada após a remoção do limpador traseiro, para deixar a traseira do carro mais clean. Tem aspecto original, então não fica com rebarbas, saliências ou acabamento discutível, é como se fosse um acessório original de fábrica, feito sob medida, impecável.

Basicamente a instalação se dá a partir dessas etapas:

1. Remoção da haste do limpador pelo lado externo;

2. Remoção do forro do porta-malas para ter acesso ao motor do limpador;

3. Desconectar o chicote, que alimenta o motor do limpador e remoção do motor;

4. Limpeza geral do furo no vidro ou lata do carro de acordo com a sua necessidade; (Algumas vezes será necessário polir o vidro ou a lata para remoção de um risco comum à praticamente todos os carros)

5. Aplicação do silicone em volta da peça (Limpador Delete), conforme explicado no manual;

6. Instalação da peça pela parte interna do veículo, conforme explicado no manual;

7. Acabamento externo com um pouco de silicone e remoção da película protetora; (Quando a instalação for no vidro traseiro, que acontece na maioria dos casos, existe uma película protetora na peça. Após o acabamento deve ser removida)

O Kit contém: Manual de instalação, Peça do Limpador Delete, 2x Abraçadeiras de Nylon (Enforca Gato), Silicone e Adesivo.

SIM!

Para isso enviamos nos nossos Kits o Silicone, para fixação e vedação. Ao contrário da cola P.U, que é mais conhecida como Cola de Pára-brisa, o Silicone permite reverter e instalar seu Limpador Traseiro de volta sem muito esforço ou risco.

Em 99,99% dos casos NÃO.

O único carro que, infelizmente aconteceu esse problema, foi o Peugeot 206 SW.

Tivemos 2 situações:

1) O cliente optou por devolver o produto, foi ressarcido o valor ao receber o produto de volta e infelizmente ele continuou com o limpador traseiro no carro;

2) O segundo cliente ficou com o produto e assumiu o risco de resolver o problema com um scanner e removeu o limpador traseiro do carro dele.

Em todos os outros carros e modelos, inclusive alguns carros de luxo como Audi Q8 e Porsche 911, não acusou nada no painel nem na central do carro.

O Kit do Limpador Delete é enviado de forma completa, com a principal intenção que você mesmo instale no seu carro.

NÃO INDICAMOS QUE VOCÊ LEVE SEU CARRO EM LOJAS DE PERSONALIZAÇÃO QUE NÃO TENHA CONHECIMENTO PRÉVIO DO PRODUTO OU QUE TENHA PROFISSIONAIS PREGUIÇOSOS EM LER O MANUAL!

Temos alguns relatos de clientes que, infelizmente não tinham muita habilidade manual ou tempo, e deixaram o seu carro para fazer a instalação do Limpador Delete numa loja X ou que ele tinha confiança, mas na maioria desses casos, os profissionais sequer faziam a leitura do manual por completo, não tinham conhecimento prévio do produto e a instalação era feita de forma errada, principalmente ao contrário - o Limpador Delete era instalado por fora e a peça perdia total sentido, ao invés de ficar rente ao vidro, com acabamento 100%, a peça ficava saliente, sem acabamento legal, do jeito que deveria ser.

Caso você seja de São Paulo, regiões próximas, ou esteja por aqui de passagem, nós também fazemos a instalação do produto! Entre em contato conosco no nosso WhatsApp e agende a instalação com quem entende do assunto e já tem prática com esse processo.

Caso a peça não esteja encaixando, não seja compatível, tem algum defeito ou algo semelhante, NÃO DÊ ANDAMENTO NA INSTALAÇÃO!

Está tendo alguma dificuldade para realizar o processo de desmontagem ou tem algum outro problema semelhante, ENTRE EM CONTATO CONOSCO!

Nosso WhatsApp está sempre disponível para contato, ou redes sociais - de preferência o Instagram. Na sequência informe-nos seu Nome/Nome em que foi feito o pedido no site + o Número do seu pedido, e conte-nos o que aconteceu.

Nós temos como objetivo enviar as encomendas dos clientes o mais rápido possível e no mesmo dia.

Em situações que o pedido realizado se aproxima muito das 16hrs (horário limite para envio em transportadoras) e 17hrs (horário limite para envio aos correios), naturalmente o envio ficará para o dia seguinte.

Para as compras realizadas aos finais de semana e feriados, seguimos a premissa de que a encomenda será despachada no próximo dia útil, sendo preparadas ao longo do dia e provavelmente despachadas no turno da tarde.

Contate-nos prioritariamente através do nosso WhatsApp, ou redes sociais, de preferência o Instagram, que é a rede social que somos mais acíduos. Na sequência informe-nos seu Nome/Nome em que foi feito o pedido no site + o Número do seu pedido, e conte-nos o que aconteceu.

Fiquem tranquilos, pois o problema do nosso cliente também é o nosso problema e você é nossa prioridade!

Até hoje nunca tivemos problema em termos de fiscalização e autuação de algum cliente nosso. Diversos carros não tem o Limpador Traseiro como item de série, então não é um item de segurança obrigatório, diferente dos Limpadores Dianteiros ou Limpadores de Pára-brisas.

Recomendamos realizar a vistoria do seu veículo sempre com o seu Limpador Traseiro original instalado, para não correr riscos.

Como o processo de instalação/remoção é tranquilo, não faz sentido arriscar pagar a taxa da vistoria e refazê-la por causa da ausência do Limpador Traseiro.

Confeccionamos o Limpador Delete também para outros carros que não estão disponíveis no site, é uma peça que foi inicialmente desenvolvida sob medida, para os carros com o Limpador Traseiro instalado originalmente no vidro, pois as peças que confeccionamos e mais são vendidas hoje, tem acabamento perfeito nesses casos.

Se o seu carro tiver o Limpador Traseiro no vidro, mas não estiver na nossa lista, NÓS CONSEGUIMOS DESENVOLVER PARA ELE TAMBÉM!

Nós não trabalhamos com adaptações, então se for para servir em algum carro, vai ser feito especificamente e perfeitamente para esse carro.

Se seu carro for um Sandero, o Kit do Up! não vai servir nele, pois as peças são confeccionadas sob medida, portanto NÃO É UM KIT UNIVERSAL.

Estamos trabalhando para isso. Recentemente adquirimos uma tecnologia nova, já está nos permitindo a confecção de Kits para carros diferentes do que estamos acostumados a fazer, como o New Fiesta, Citröen DS3, Gol G2, Golf MK3 e etc. Esses são alguns dos carros que vocês perguntam bastante e ja estão em desenvolvimento, AGUARDEM!

OBS: O Limpador Delete do New Fiesta já está finalizado e disponível no nosso site.